强化职员配置。为更好地应对生源地助学贷款办理高峰期,县政务做事中央对咨询勾引职员进行培训,为贷款学生及家长供应更加精准的事前辅导。县教诲局增设贷款办理专员、协办职员及咨询勾引职员4人,为学生及家长供应更好的做事。
增设潮汐窗口。提前在三楼政务做事大厅单独区域增设2个潮汐做事窗口专门办理生源地助学贷款业务,1个咨询窗供词给交通银行助学贷款开卡、绑卡业务办理、咨询做事等配套业务,并配置1台助学贷款专用自助电脑及自助复印机,让学生“一站式”办理好生源地助学贷款。
供应暖心做事。县政务做事中央在三楼大厅显眼处及助学贷款窗口摆放助学贷款办理流程单、认定申请表填写模板等,并主动向学生发放贷款业务做事指引和贷款还款指南,以多形式、多路子奉告贷款办理各环节及流程等信息,提高学生和家长对生源地助学贷款政策及办理流程知晓率,提升办理时效。此外,我们主动采纳提前、延时、有效减少学生等待韶光。

目前,生源地助学贷款仍在紧张有序开展,县政务做事大厅已现场办理生源地助学贷款业务600余件,贷款总金额达4千余万元。下一步,县政务做事中央将强化与县教诲局的协作合营,加大助学贷款办理宣扬力度,及时反馈办理难题,提升办理职员业务水平和做事意识,规范办理流程,切实做到诚挚助学,知心做事。(王涵影)