我本日禀享一个百万美金假发独立站这个案例,来给大家做一个大略的复盘(素材采取我大会分享的截图,大家看得清楚就行)。
独立站方案逻辑

| 产品

按照我们做独立站的客户案例履历来看,独立站的良好开始在于产品。一个产品决定了独立站能不能做起来,这个成分占到60%。如果你的产品本身很难挖掘出亮点,很难挖掘出需求点,那么我认为你的独立站起步的时候就会非常难。如果你的产品本身很有竞争性,有很多代价可挖掘,那么这个起步可能就相对较随意马虎。
| 网站
工欲善其事必先利其器,一个好的网站是根本。一个运营级网站在用户体验、支付、物流、全渠道都该当做得好。
| 引流
流量基本两大块做法:一是硬广,也便是核心流量,比如Facebook、谷歌的广告;一是软广,以SEO为代表,包括内容营销、社区营销等等。
| 数据
产品的市场份额、产品的运营规则,都在数据里面。做电商最主要的便是数据。针对顾客流量数据去作剖析,做下一步的运营操持。
客户背景
| 产品
这个客户本身有自己的工厂,有成熟的假发供应链。一贯从事假发干系行业,以是客户本身对假发财当有一定理解。
| 资金
客户当时是速卖通假发类目卖家,大概拥有十几个速卖通的店铺,可以说是速卖通的大卖,有比较充足的资金。由于独立站链条比较长,每个环节都要有投入方案,以是资金是第二步要考虑的。
| 团队
开始做独立站的时候,他抽调了一个速卖互市号的运营作为卖力独立站的人,合营的还有一个美工、一个客服。
| 数据
为什么我会强调一下数据?做速卖通或者做平台比较早的卖家,该当知道在早期,平台买家的用户数据是可以拿到的。当时该客户手上大概有20万个买假发的用户邮箱,也便是注册的用户信息,作为他运营的根本。同时由于他之前做B2B工厂,把假发产品卖给韩国人,以是他对假发的紧张市场,包括美国、欧洲的一些紧张国家,都有一定的理解。
客户诉求
第一,他首先想有一个运营级别的独立站,他想从事这个商业模式。
第二,方案独立站运营的团队架构。大家都知道,团队是任何商业模式实行落地的根本。
第三,利用现有数据实现新的发卖盈利。当时速卖通的假发类目,统共有一千九百多家店铺,可能有一部分是集中在许昌,一部分集中在青岛,竞争非常激烈。他手上又有很多买家的数据,他想通过买家数据来做独立站,实现新的发卖盈利。
第四,他做独立站最大的缘故原由是想分担风险。由于速卖通竞争激烈,担心平台竞争,而且当时也有平台改革店铺被关的。
第五,是他做独立站的目标,希望每个月的业务额能够达到10万美金。
项目落地过程
| 方案建站
客户在打仗我们之前,已经做独立站将近有半年。他们自己的团队用的是一个海内系统做建站,网站当时很多问题,比如他在物流模块就卡住了,由于国外的物流办法和海内的快递打算办法是不一样的。包括支付,他虽然接了PayPal的支付,但是他想接信用卡支付的时候,创造网站系统是不支持的。以是我们做的第一步便是帮他把原有网站放弃掉,根据他的定制需求,用Magento重新定制了一个适宜他的网站。
| 流量方案
我们帮他对接了Facebook和谷歌的官方团队,然后还对接了深圳一家Facebook和谷歌的一级代理,建立项目组来谈论广告怎么投放,设置全体运营的目标。
| SEO运营
方案了全体网站市场营销的内容策略,包括内链/外链的SEO方案、论坛营销等等。
| 优化团队
有很多卖家在起步的时候没有专业的团队,可能没有广告投放职员,没有网站管理职员,没有客服。但是在全体项目实行的过程中,他的团队一点点在构建。由于在学Facebook广告的时候,我会让客户去安排一个人来专门对接这项事情,终极调度了团队的构造,然后明确了团队的分工,设置了团队的KPI考察等等。
项目运营结果
| 运营级别的网站(2个月)
当时客户运营提出了一个很大的需求,由于假发之前紧张线上发卖渠道在速卖通,很多客户习气利用速卖通的一些功能,比如留言功能、站内信等等,以是当时按照速卖通的样式开拓了很多功能,来让用户对网站产生熟习和信赖。
| 流量渠道(4个月)
全体渠道流量方案用了将近4个月,终极搭建了以Facebook为主、谷歌广告为辅的硬广;以网红广告为主、SEO为辅的软广;以及EDM多渠道的整体流量架构。
| 团队完成(2个月)
客户的独立站团队是将近8个人。每天全职事情的,有一个运营主管、一个Facebook投手、一个谷歌投手,还有美工和客服各一人。剩下的后端供应链发货等,是全体公司都在用的。从招人到培训、不得当、调度、培训、改换,团队的组建也花了将近2个月的韶光(和渠道培植并行)。
| 网站数据(6个月)
从网站上线到运营6个月之后,UV能达到12万/月,PV31万多/月,GMV初期一个月能做到13万美金。
现在每个月的流量大概能做到将近60万,40%来自自然流量,也便是品牌带来的。发卖额峰值可达到120万美金/月。我们可以看到35%的流量来自直接搜索,包括一些社交媒体,以及Youtube视频广告。
独立站营销方案
| 定位方案
想做独立站,首先要有一个定位方案。你的独立站是做综合型站点?还是做垂直品类?还是做站群玩法?在不同的阶段有不同的玩法涌现。
然后要有产品剖析、市场调研,来确定你这个产品在独立站上的前景有多大,是不是适宜独立站。
| 运营方案
运营方案里包括了品类方案、产品选品、质量研发、供应链等等。还有后端发货、物流发货等等。每个环节要有专人来去做。全体独立站上面每一个页面的内容,不论SEO也好,付费广告也好,都要去做内容运营,包括用户运营等等。
| 流量方案
要理解现在最紧张的流量广告办法,硬广和软广之间的差异。硬广比如Facebook广告,里面又分3到5种不同的运营办法的广告;谷歌的广告也分很多种,你都要去理解。软广,像SEO论坛营销、网红营销、社区等等,都须要去做。
| 团队方案
这里我重点想聊一下团队的事情。比如我刚才讲的这个卖家,他在起步的时候没有任何专业的人,连独立站有什么系统都不理解,Shopify、Magento他都不知道,以是才会用了海内一个建站系统来做这个事。但在理解之后,他的员工从做速卖通的运营转到独立站的运营,包括每个广告投手,都是从自己团队里面去抽调职员,去经由学习,去项目的落地实行过程中去转变的。以是这个事情非常主要。公司该当制订对应发展操持,让这些人通过项目落地来学习,这样后续才能跟得上独立站持续发力。
结语
我本日禀享的客户,用6个月韶光,做到均匀每个月10万到20万美金旁边的发卖额,在2016年的黑五,月发卖额打破120万美金。
这个案例有很多大家可以去借鉴的地方。由于现在大的公司也好,小的公司也好,在实行一个独立站项目的时候,基本上都会按照这样的规律去做。(来源:美赞拓刘帅)
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