1、定位市场的能力
定位市场是从产品角度来说的。一个运营对付选品要有自己的见地，不能盲目相信数据，首先不否认数据的主要性，只是说不要过度相信数据，由于数据也没有百分之百的准确性。比如，按照市场数据来说，手机壳的市场绝对大于一些3C周边产品，但如果你一头扎进手机壳这个行业，你会创造事实不是自己想的那么大略。淘宝和线下买卖的最大差异在于客户遍布广，再小的行业在电商也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位包装自身产品。
2、查看数据的能力
查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对付这些数据不仅要清晰，更要明确数据的意义。由于，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会带出一些问题。而运营要做的便是，汇总不雅观察数据，得出结论，如何进行优化以及规避问题。
3、诊断店铺的能力
诊断店铺的范围也比较广，包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。须要我们剖析数据的能力和明确思路，我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如创造店铺的某一项动态评分无端降落，你要知道，买家评分是很不可控的，如果他的心情不爽，每每不会仅仅对你某一项评分给出低分的。以是运营要做的便是提升客户的体验感，至于怎么提升，这便是运营该当负责思考的问题了。
4、布局产品的能力
产品的一次性上新还是安排周期上新，每个产品的营销方案?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营须要负责思考的问题。定期上新须要有很好的供应链，一次性布局产品是小卖家的做法，当然后续选款并重点打造才是真正的磨练。一旦有了爆款方向，就要集中店铺所有资源来进行推广(当然，不是每个宝贝都适宜做爆款)，一旦爆款成型，就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品，只有这样店铺才能持续增长。
5、全局把控的能力
运营不仅是个实行者也是个团队折衷者，比如美工没有运营思路，而运营须要做的是把想法或方案准确表达给美工，而不是做图和详情，后再来挑剔修正;再比如，由于营销策略的改变，美工换了主图，而客服没有及时修正应对策略，很随意马虎造成团队抵牾。这时候，运营便是一个全局把控的舵手，须要折衷沟通各部门的职能，打好合营。
6、营销推广的能力
营销推广不仅仅是推广的能力，合格的运营虽然不必精通详细操作方法，但对付思路和事理上的事理还是要懂得，并且要把中央放在店铺整体的运营走向。比如，运营可以不会开直通车，但必须懂得直通车的基本事理和推广模式。只有这样才能辅导美工和推广部门进行更高效的协作。
7、人群定位的能力
客户人群定位在如今的电商行业非常主要，做产品之前如果没有定位好你的人群或者根本就没有这个观点，只是一味的上产品、做推广、找流量，那后果一定是做的越多，去世的越快。而且如今的个性化时期，如果店铺或产品人群定位不准确，那意味着往后淘宝所给的流量也将不会精准，那转化率一定会非常差，到时候哭都来不及了。
8、卖点挖掘的能力
卖点挖掘实在也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群。举个例子，比如我想做女士沐浴露，并且创造一个与我的宝贝非常干系的优质关键词叫“沐浴露持久留喷鼻香美白”，那你说我下一步该若何设计我的主图和详情?我一定会在我的主图和详情中用到留喷鼻香及美白这两个核心卖点，并可以用利用前后比拟的形式很直不雅观的表现出来。当然，运营没必要会设计，但是挖掘卖点并辅导给美工的事情必须是要做的。
9、营销策略的能力
营销策略是店铺发展的动力。比如上新优惠、节日打折、清仓处理、活动匆匆销、满减包邮、包裹营销等等，都是运营职员闇练节制的技能。所有这些策略的制订者及把控者肯定是运营，并且须要做好营销操持实时之后的效果评估汇总，以备后续营销策略的策划开展。
10、数据汇总的能力
运营的低级阶段一定是数据，数据是反响店铺的直接指标，要想从中看出问题，看出端倪，必须学会汇总剖析数据的能力。汇总数据除了直接看买卖参谋及其他工具的报表之外，自己制作表格并定期汇总也是非常必要的。比如：淘客资源汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动发卖成果申报请示表等等。这些须要自己在开店的过程中一步步积累，并形本钱身的风格和技巧。
当然，电商运营技巧并不仅仅是上面凌道壹科技列出来的这10种，这就要靠大家自己去总结了。
